FAQ
À propos de nos produits
Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, veuillez nous contacter.
Vos horloges sont-elles silencieuses ?
Oui, la plupart de nos horloges sont équipées d’un mécanisme silencieux (sans tic-tac). Cela est précisé sur chaque fiche produit.
Les piles sont-elles incluses ?
En général, les piles ne sont pas incluses (sauf indication contraire sur la fiche produit).
Comment choisir la bonne taille d’horloge ?
Nous recommandons de mesurer votre mur et de consulter les dimensions indiquées sur chaque produit pour choisir un modèle adapté.
Les horloges sont-elles faciles à installer ?
Oui, toutes nos horloges sont conçues pour une installation simple et rapide.
À propos de la livraison
Décrivez le sujet des questions suivantes
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement pris en charge sous 24 à 72 heures. Les délais de livraison varient ensuite entre 8 et 15 jours ouvrés selon votre localisation. Ce délais peut etre dépassé en cas exceptionnelle.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi.
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, toutes les transactions sont sécurisées grâce à un système de cryptage SSL.